Защита прав потребителей

Защита прав потребителей – одно из востребованных направлений моей деятельности.

Наиболее распространенные ситуации, когда потребитель оказывается вынужден обратиться за судебной защитой, являются:

приобретение некачественного товара;
отказ продавца заменить некачественный товар;
отказ продавца принять товар на гарантийный ремонт;
обман потребителя (например, обещали одну вещь, а привезли другую);
отказ продавца вернуть деньги, уплаченные за некачественный товар;
оказание некачественных услуг и ряд других случаев.

Потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).
Необходима защита прав потребителей?
1. Обратиться с письменной претензией к продавцу (исполнителю);2. В случае неполучения желаемого ответа на претензию (или неосуществления продавцом нужных Вам действий – замены товара, устранении недостатка в работе\услуге) обратиться в суд.
Адвокат по защите прав потребителей
Если у Вас нет времени и возможности заниматься составлением необходимых документов самостоятельно, я возьму эту работу на себя, включая:

подготовку и отправку претензии;
составление и подачу искового заявления;
представление Ваших интересов в суде;
получение исполнительного листа по решению суда;
направление исполнительного листа и заявления о возбуждении исполнительного производства судебным приставам или в банк, в котором открыт счет у продавца (исполнителя).

Следует иметь в виду, что по закону некоторые виды товаров можно вернуть или обменять только при определенных условиях и в определенные сроки. Поэтому даже если Вы решили действовать самостоятельно, перед написанием претензии лучше получить консультацию юриста по вашей конкретной ситуации, связанной с защитой прав потребителей. Это убережет Вас от предъявления неправильных требований, просроченных требований и от других ошибок, которые впоследствии уже нельзя будет исправить.
Записаться на консультацию ко мне Вы можете прямо сейчас, позвонив по телефону +7(8332) 45-45-12 или заполнив онлайн-заявку в форме ниже.

Взыскание с продавца неустойки, штрафа и компенсации морального вреда

Взыскание с продавца неустойки, штрафа и компенсации морального вреда

Чтобы взыскать с продавца неустойку, штраф и компенсации морального вреда, Вам нужно обратиться к опытному адвокату, который специализируется на взысканиях неустойки, штрафов, компенсаций с нерадивых застройщиков.   Я Вас бесплатно…

Узнать больше
Отказ в гарантийном ремонте

Отказ в гарантийном ремонте

В установленный срок вы имеете право на проведение гарантийного ремонта. Вопрос выполнения производителем своих обязательств по устранению брака регулируется Законом «О защите прав потребителей». Необходимо знать основные положения этого нормативного…

Узнать больше
Споры с магазинами электронной и бытовой техники

Споры с магазинами электронной и бытовой техники

Если в период эксплуатации сложной техники проявились дефекты или устройство сломалось, то потребитель имеет право оформить у продавца возврат товара. Но не всегда это легко сделать. Часто покупатель получает стандартную отговорку, что техника получила повреждения в результате…

Узнать больше
Возврат денег за неоказанную услугу

Возврат денег за неоказанную услугу

Законодательство предусматривает возможности для досудебного урегулирования подобных споров. Мне как адвокату это представляется очень правильным. Дело в том, что договор оказания услуг является одним из наиболее сложных документов во всей…

Узнать больше
Вернуть мебель с дефектами

Вернуть мебель с дефектами

Возврат мебели ненадлежащего качества с дефектами (диван, кровтать, шкаф, кухонный гарнитур и др.) — право потребителя при обнаружении им недостатков при приемке и сборке, а также в ходе дальнейшей эксплуатации отдельного…

Узнать больше
Возврат технически-сложного товара

Возврат технически-сложного товара

Список сложнотехнических товаров утвержден 10.11.2011 года Постановлением 924 о технически сложных товарах В него входят авто- и мото-транспорт, летательные и плавательные средства с двигателем; компьютерная, телевизионная, фото- и видеотехника; навигационное…

Узнать больше
Некачественный товар

Некачественный товар

Покупая товар, мы хотим получить качественное изделие, которое прослужит нам долго. К сожалению, на практике это происходит далеко не всегда. Причём ненадлежащее качество может быть не по вине торговой точки,…

Узнать больше
Некачественная стоматология

Некачественная стоматология

Пациенты обращаются к стоматологам за лечением зубов, установкой имплантатов, коронок, брекетов, проведением отбеливания. Не всегда стоматологические услуги оказываются качественно. Зубы под коронками воспаляются, пломбы вылетают, из-за неправильно установленных брекетов болит…

Узнать больше
Защита прав туристов

Защита прав туристов

Проблема обеспечения прав российских туристов - одна из наиболее острых и нерешенных. Многократные случаи гибели российских граждан и причинения увечий их здоровью во время зарубежных туров, хищение их имущества, ненадлежащее…

Узнать больше